Основатель Alibaba Джек Ма описал сложности удовлетворения бедных людей. Он считает, что они склонны к раздумьям и не уверены в своих возможностях. Вместо того, чтобы искать новые возможности, они часто слушают советы друзей и запрашивают Google. Ма считает, что важно задавать им конкретные вопросы, чтобы помочь им осознать свои возможности.